三峡晚报讯(记者陈凌墨,实习生袁朦):旅客如果误了飞机,再不必担心付出高额的退票费了。23日,记者从各大航空公司获悉,航空公司本月对机票退票的手续费做出修改,东航、国航等航空公司退票不再按时间确定手续费标准,而是改以机票折扣来定。
据了解,以前收取退票手续费是以退票时间为准,比例是按照不含机场建设费和燃油附加费的机票价格来计算的:如起飞前24小时,收取相当于机票价格5%的手续费;起飞前24小时至2小时,收取10%手续费;起飞前2小时内,收取20%手续费;起飞后收取50%手续费。
东航宜昌基地市场部经理谭剑麟告诉记者,退票规定修改后,机票退票的手续费按照购票折扣来计算,并且在1年内有效:全价票退票手续费按5%收取,7.5折到9折按10%收取,5到7.5折按20%收取,5折以下则按50%收取,3折以下则不退票。“以宜昌至广州570元6折机票为例,若误机的话,原来只退290元,根据新规定可退460元,多出170元。”
南航宜昌营业部工作人员介绍,目前南航实施的退票规定,已结合了购票折扣和退票时间,对全价票不收取退票手续费。
民航人士认为,新规推行后,方便了因堵车等客观原因未能赶上航班的旅客,同时,有利于商务旅客的出行,对低折扣机票有所限制,是航空公司对中高端客源的维护之举。